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当收到短信时手机屏幕不显示，可能是由于多种原因导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查设置：
查看手机通知管理或设置，确认是否给短信应用赋予了通知权限，如果没有，需要打开相关权限，不同品牌和操作系统的手机设置路径可能不同，可以在手机的设置或应用管理界面找到相关选项。
2、检查短信应用：
确保短信应用处于正常运行状态，可以尝试重启短信应用或手机，看问题是否解决。
3、软件更新：
如果手机版本较旧，可能会存在兼容性问题，尝试更新手机操作系统和短信应用版本到最新版本，看问题是否得到解决。
4、通知显示设置：
有些手机允许用户自定义通知的显示方式和内容，检查手机的通知设置，确保短信通知不是被设置为静默通知或者不显示具体内容。
5、第三方应用冲突：
如果安装了某些第三方应用，可能与短信功能产生冲突，可以尝试暂时禁用或卸载最近安装的应用，看问题是否解决。
6、硬件问题：
如果手机屏幕本身存在问题，也可能导致无法显示短信，检查手机屏幕是否正常工作，如有必要，可以联系手机维修服务进行检查和修复。
7、运营商问题：
有时运营商的服务问题也可能导致短信无法及时显示，可以尝试更换网络环境或联系运营商查询服务状态。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持，获取更专业的帮助和解决方案。